瀘州市勝科模具制造有限公司
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每一個模具制造工廠無論做怎樣的市場定位,其競爭都是異常的激烈,有些模具廠看似一年四季都在不停的忙,價格也還算合理的價格,到頭來年終總結,總算是在戰亂中挺了下來,還活著就是萬幸了。市場的發展從來就不是一蹴而就的,模具廠無需抱怨,但凡經營,就不會一帆風順,發展中總會遇見一些瓶頸,有些成了劊子手,有些成了彈跳器。
大多中小型模具廠總是覺得運營成本一直高漲,卻又難以找到成本的所在“位置”,我們稱之為“隱形成本”。這如同生命體暗含的疾病,久治不愈,揮之不去,成為模具發展的一道阻力。如果能找到這些“隱性成本”,無疑如同找到“病原體”,那么下一步的“對癥下藥”一定就是再次騰飛之時了。如果能總結出企業常常存在的多種“隱性成本”,企業就可以由此進行比照自檢。
1、模具人才流動成本
有很多模具企業在人力資源管理上都是欠缺的,他們認為人才是無限的,成為“鐵打的營盤”,員工自然也就成為了那“流水的兵”了。不能不說,一個模具技術人員的離開對公司都是一筆不少的成本。因為公司要承擔新招聘該崗位員工的前期成本,還要承擔新員工是否適合崗位的風險,新員工也經歷了一個磨合期才能適應工廠的流程。重要老員工的離職可能會流失重要的內部資料或信息,而其離職后,很可能進入自己的競爭對手的企業。
所以,員工特別是老員工的流失無疑是會給企業帶來高出收入幾倍的支出。很多小模具企業在經營多年后,你發現他們一直是那么小的團隊,而除了老板外,沒有一個員工是從企業成立當初留下來的。我想這可能就是其發展不起來的重要原因吧。
2、加班成本
很多老板總認為,員工在下班后“廢寢忘食”地“加班”是一種敬業現象。殊不知,這可能隱含著很高的成本。理由有三:
第一:加班的原因應不一定是因為工作任務太重,而是員工的工作效率低下造成的,加班意味著低效率。如果客觀工作任務確實很重,那么企業應該及時補充新的人員和崗位才是真正的發展和進步。
第二,加班耗費更多的員工精力和體力,嚴重透支員工的健康,長期下去,會讓一些重要員工不能長期發揮其效能,并且有為公司帶來負擔的隱患,比如有的機械操作員工因為長時間加班導致精神失常,造成事故,而企業要為此付出沉重代價。
第三,加班員工并不一定“務正業”,有些員工在下班之余,名為加班,利用公司的資源,從事其個人事情,同時還領取公司的加班費,很多企業的重要損失、數據丟失等都發生在下班時間,而加班成為企業“藏污納垢”的死角。
3、制造流程成本
模具企業的亂,有太多都是因為流程,這在企業管理中是一個通病,凡在發展緩慢的企業,其流程一定是混亂或不合理。他們為此承擔著很高的成本,然而一直卻視而不見。流程,是企業運營的產業鏈,如同流水線一樣,沒有科學合理的模具制造流程,也就失去對各項工序系統性的控制,很多工作半途而廢,還有很多工作需要返工,無奇不有。但不得不承認,這會成為裹住模具企業前進雙腳的亂麻。
4、會議成本
模具企業的經營無非就是與時間賽跑的過程。會議室模具企業解決問題和發布指令的基體活動,但是也是一個高成本的經營活動。因為這個活動往往是很多領導者參與的集體活動。每過一分鐘,意味著與會人員總數的分鐘數,而很多企業管理人員并未掌握開會的技巧,都存在“會前無準備,會中無主題,會后無執行,與會無必要,時間無控制,發言無邊際”的六無現象。
5、崗位錯位成本
人力資源管理中有句名言“將正確的人放到正確的位置”。有的模具廠,每天安排技術人員花不少時間去拖地、打掃衛生、擦機床,有的領導還自己帶頭參與,看起來是一件不錯的事情。我不禁嘆息,這家模具企業從事的模具制造,怎么會花那么高的工資請來并不專業的清潔工。其實這體現了老板們一個非常清晰的心理,他們認為這些員工招聘進來就是要用的,只要自己有人能做的,就不用再花更多的錢去做。但是我們發現他們因此付出的代價很高。
6、采購成本
采購在不同公司有不同的方式,但是這是影響模具企業經營的重要成本部分。我們常常只會將此成本關注在采購的價格和數量上,而難以看到初次之外的其他因素。曾經有一家模具企業的產品分廠,在做一個新的項目時,項目組每天的運營成本是8萬元,可是其在產品上市前夕,采購部為了采購10萬余元的包裝,竟然耗費一周時間,理由是要找價格低廉的供應商以節約采購成本。整個營銷團隊因此多等待一周時間無法和客戶簽約。而這種現象其實在很多企業均存在。一味的追求降低采購的直接成本而忽略了同時并存的“隱形成本”。當然,降低采購直接成本與本文并無沖突,在這里,我們要說的是企業的采購部門,要站在整體經營的角度綜合權衡的各項指標,才能真正控制采購的成本支出。
7、溝通成本
在當今經濟動蕩不安的環境里,模具企業的經營節奏也日益變快,可萬事都有一定的限度,快節奏的運營,給企業也帶來了眾多的麻煩。溝通,是企業運營的重要環節,很多企業在做眾多的制度培訓,精神層面的培訓,可是大多沒有“溝通能力”培訓。在大多數模具企業,你會發現,在同事之間的溝通過程中,會出現失真的現象,或詞不達意,或答非所問,或百人百解……這種現象,說小了,讓很多工序成為無效工序,或失去很多重要機會。說大了,有可能因此給企業帶來隱患。這是一個典型的因溝通不良而導致的成本增長。
8、停滯資源成本
停滯的資源在企業里可以說是很廣泛的“隱形成本”,例如閑置的設備,積壓的庫存,低利用率的崗位職業,閑置的資金、擱置的業務等。他們雖然不一定會繼續消耗企業的投入,但是他們卻是企業資產的一部分,企業會為此承擔著利息等隱形成本。所以說,一個企業里,停滯資源的多少,體現著企業資源利用率的高低。
9、模具企業文化成本
有人說企業文化如同一個企業的魂,會在其每一個成員的精神面貌中得以體現。這種文化在企業成立初期階段就開始建立,他受愜意的創始人的文化、習慣、技能、職業、好惡等影響。因此有人說,企業文化就是老板文化。但是說企業文化會成為成本,或許很多人不以為然,但事實如此。我們會發現一些模具企業的員工精神萎靡,做事效率極其低下,無論多么優秀的員工只要進入,不就要么離開,要么也會變成那樣,我們不能不說,這是“環境”問題。而這個“環境”正式這個企業的企業文化。企業文化如同企業的生命,會伴隨企業的一生,只能調整,不可重造。
10、信用成本
這是一個牽扯到遠期回報的成本,誠信經營如同誠信做人。我們發現,很多模具企業,習慣拖欠供應商貨款,習慣拖欠員工薪資,習慣克扣他人,習慣拖欠銀行貸款等等,認為這樣可以減輕企業流動資金壓力。但是從長遠來看,這會成為企業經營的嚴重隱形成本:首先,供應商一定會將時間成本算在其報價中,這類企業無法采購到低價格的原料或服務。其次,員工薪資拖欠,違背勞動法規,有被懲罰的危險。而拖欠銀行貸款,克扣他人,會給其信用度大打折扣,在企業某一天遇到困難時,會四面楚歌的。無疑,模具企業為此付出慘重的代價,而其實其并沒有因此獲得任何益處。
11、風險成本
將企業推向快車道是每個企業家的夢想。但是風險系數也因此而同步增加。特別是大中型模具企業,他們雖然發展迅猛,收入豐厚,但是一旦出現危機,將是災難性的。多個案例證明,企業的風險很多都是因為預料不足或者是管理不善造成的,在風險發生前,都早以埋下隱患。而很多大型企業或者知名企業因為一次風險而消亡??梢?,風險是舉足輕重的隱形成本。而這種現象并非顯而易見,實在是“不鳴則已,一鳴驚人”。
12、企業家成本
“企業家成本”指的是企業的老板本身給企業帶來的成本。有一句話說的好,兵熊熊一個,將熊熊一窩。企業家如同一支軍隊的首領,其本身是企業支付成本最高的員工。很多民營企業的老板把自己變成了一個企業的“皇帝”,一切自己說了算,全體員工變成了執行的機器。但是,企業家個人因素的缺陷,將會為企業增加沉重的成本負擔。這種現象主要體現在小型企業,但在大型企業里也存在著這樣的現象,我們也可以將這種成本延伸到企業的每一個部門甚至是每一個員工。因為每個人都要為自己的工作負責,我們常常強調,在你的范圍,你就是領導,你有權決策。而很多領導者一直以自己為中心,這將大大降低了團隊的作戰能力,增加了高額的隱形成本。
模具廠的房租水電,模具制造成本,白紙黑字可以一一羅列,我們可以稱之為顯性成本,而以上所述看不到算不到的則為隱形成本。若不能發現并有效降低隱形成本,這些成本所給企業帶來的傷痛就如跗骨之蛆。會致使模具廠的戰斗力不斷下降,以至于最后潰不成軍,更可悲的是大多中小型模具廠家經營者到最后并不知道企業走向衰落的原因出在哪里。